Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ควอลิตี้ทัช พูลลส์ จำกัด
ปรับปรุงล่าสุด: 2 กันยายน 2569

1. เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้

บริษัท ควอลิตี้ทัช พูลส์ จำกัด (“บริษัท” “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้สนใจใช้บริการ ผู้รับเหมา คู่ค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลที่ติดต่อกับเรา (“ท่าน”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ `https://qualitytouchpools.ht1freshdigital.com/` ติดต่อเรา ขอคำปรึกษาหรือใบเสนอราคา หรือใช้บริการออกแบบ ก่อสร้าง และจัดสวนสระว่ายน้ำของเรา

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท ควอลิตี้ทัช พูลส์ จำกัด

เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0405567004407

สำนักงาน/ที่อยู่ติดต่อ: Quality Touch Pools, 789/274 ตลาดต้นตาล ถนนมิตรภาพ อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000

โทรศัพท์: 063 421 1054

อีเมล: qualitytouchpoolsth@gmail.com

ช่องทางอื่น: 

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

1. ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และบัญชี LINE หรือ WhatsApp
2. ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการและทรัพย์สิน เช่น ที่ตั้งโครงการ ประเภทบริการที่สนใจ งบประมาณ ความต้องการในการออกแบบ รายละเอียดพื้นที่ แบบแปลน และข้อมูลการเข้าพื้นที่
3. รูปภาพและสื่อ เช่น รูปถ่ายหรือวิดีโอพื้นที่ก่อสร้าง บ้าน บริเวณโดยรอบ ความคืบหน้าของงาน และแนวคิดหรือตัวอย่างที่ท่านส่งให้เรา รูปดังกล่าวอาจติดภาพบุคคล ป้ายทะเบียน ที่อยู่ หรือสิ่งของส่วนบุคคลโดยไม่ตั้งใจ กรุณาหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็น
4. ข้อมูลธุรกรรมและสัญญา เช่น ใบเสนอราคา สัญญา รายละเอียดการชำระเงิน ใบเสร็จ ประวัติการติดต่อ การรับประกัน และประวัติบริการหลังการขาย ทั้งนี้ เราไม่ควรเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินฉบับเต็ม เว้นแต่มีความจำเป็นและมีระบบที่เหมาะสม
5. ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ วันที่และเวลาที่เข้าชม หน้าที่เปิดดู URL อ้างอิง และข้อมูลจากคุกกี้หรือเทคโนโลยีคล้ายกัน
6. ข้อมูลการสื่อสารและการตลาด เช่น ข้อความ อีเมล บันทึกการติดต่อ ความสนใจ ความยินยอม หรือการปฏิเสธรับข่าวสาร
7. ข้อมูลจากบุคคลภายนอกหรือแหล่งสาธารณะ เช่น ผู้แนะนำโครงการ คู่ค้า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ให้บริการแผนที่ หรือข้อมูลที่ท่านเปิดเผยต่อสาธารณะ โดยเราจะเก็บเท่าที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย

โดยทั่วไปเราไม่มีความประสงค์เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ศาสนา สุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ หรือประวัติอาชญากรรม กรุณาอย่าส่งข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่จำเป็นและเราได้แจ้งฐานทางกฎหมายหรือขอความยินยอมโดยชัดแจ้งแล้ว

หากท่านให้ข้อมูลของบุคคลอื่นแก่เรา เช่น เจ้าของร่วม สมาชิกในครอบครัว ผู้รับเหมา หรือผู้ติดต่อหน้างาน ท่านควรแจ้งบุคคลนั้นเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้และต้องมีสิทธิหรือฐานทางกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

4. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

เราอาจได้รับข้อมูลโดยตรงจากท่านผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล LINE WhatsApp โซเชียลมีเดีย การเข้าพบหรือสำรวจพื้นที่ เอกสารสัญญา และการให้บริการ รวมถึงเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ บันทึกการทำงานของระบบ และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ หรือได้รับจากผู้รับเหมา คู่ค้า ผู้แนะนำโครงการ และแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ชอบด้วยกฎหมาย

5. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
วัตถุประสงค์
ตอบคำถาม ติดต่อกลับ นัดหมาย สำรวจพื้นที่ และจัดทำใบเสนอราคา
ออกแบบ บริหาร ก่อสร้าง ส่งมอบ รับประกัน และบริการหลังการขาย
ออกเอกสารบัญชี ภาษี และปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
รักษาความปลอดภัย ป้องกันสแปม การทุจริต ข้อพิพาท และการใช้เว็บไซต์โดยมิชอบ
ปรับปรุงเว็บไซต์ บริการ และประสบการณ์ผู้ใช้งาน
ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอที่ไม่จำเป็นต่อสัญญา
เผยแพร่ภาพโครงการ รีวิว หรือคำรับรองที่สามารถระบุตัวบุคคลหรือสถานที่ได้
ก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
 
ตัวอย่างข้อมูล
ชื่อ โทรศัพท์ อีเมล ที่ตั้ง รายละเอียดและรูปโครงการ
ข้อมูลโครงการ สัญญา ธุรกรรม รูปพื้นที่ และประวัติการติดต่อ
ข้อมูลระบุตัวตน ธุรกรรม และเอกสารตามกฎหมาย
IP บันทึกระบบ การติดต่อ และหลักฐานโครงการ
ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้
ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ และความสนใจ
รูปภาพ วิดีโอ ชื่อ รีวิว และรายละเอียดโครงการ
สัญญา การติดต่อ ธุรกรรม และหลักฐาน
 
ฐานทางกฎหมายที่อาจใช้
การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การปฏิบัติตามสัญญา
การปฏิบัติตามกฎหมาย
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด
ความยินยอม หรือฐานอื่นที่กฎหมายอนุญาต โดยท่านยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ความยินยอม หรือข้อตกลงที่ชัดเจนกับท่าน
การก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้อง และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
 
หากเราอาศัยความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอน และอาจไม่ทำให้เราต้องลบข้อมูลที่ยังต้องเก็บตามฐานทางกฎหมายอื่น

6. กรณีที่ท่านจำเป็นต้องให้ข้อมูล

ข้อมูลบางรายการจำเป็นสำหรับการตอบคำขอ จัดทำใบเสนอราคา เข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญา และปฏิบัติตามกฎหมาย หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถติดต่อกลับ ประเมินโครงการ ออกเอกสาร หรือให้บริการบางส่วนได้ เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อข้อมูลใดเป็นข้อมูลที่จำเป็น

7. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่

– บริษัทในเครือ พนักงาน ที่ปรึกษา วิศวกร สถาปนิก ผู้รับเหมา ช่าง ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ และคู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับโครงการ
– ผู้ให้บริการเว็บไซต์ โฮสติ้ง อีเมล คลาวด์ สำรองข้อมูล ระบบแบบฟอร์ม ป้องกันสแปม วิเคราะห์เว็บไซต์ แผนที่ CRM การชำระเงิน และการสื่อสาร
– ผู้ให้บริการ LINE, WhatsApp และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เมื่อท่านเลือกติดต่อผ่านช่องทางดังกล่าว
– นักบัญชี ผู้สอบบัญชี ทนายความ บริษัทประกันภัย ธนาคาร และที่ปรึกษาวิชาชีพ
– หน่วยงานรัฐ ศาล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือบุคคลอื่นเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้อง
– คู่สัญญาหรือที่ปรึกษาในการปรับโครงสร้าง ควบรวม ซื้อขาย หรือโอนกิจการ โดยอยู่ภายใต้มาตรการรักษาความลับที่เหมาะสม

ผู้รับข้อมูลที่ทำหน้าที่แทนเราจะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลตามคำสั่งและวัตถุประสงค์ที่กำหนด และต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

บริการบางราย เช่น โฮสติ้ง คลาวด์ อีเมล ระบบวิเคราะห์ LINE WhatsApp หรือโซเชียลมีเดีย อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย หากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงตรวจสอบมาตรฐานการคุ้มครอง ใช้ข้อสัญญาหรือมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม หรืออาศัยข้อยกเว้นที่กฎหมายอนุญาต

9. คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน คุกกี้ตั้งค่า คุกกี้วิเคราะห์ และคุกกี้การตลาด

คุกกี้ที่ไม่จำเป็นควรถูกใช้งานหลังจากท่านได้เลือกหรือให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์จัดการคุกกี้ตามที่กฎหมายกำหนด

10. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ และพิจารณาจากระยะเวลาของความสัมพันธ์ ภาระตามสัญญา การรับประกัน อายุความ และข้อกำหนดทางบัญชี ภาษี หรือกฎหมาย ตัวอย่างระยะเวลาที่ควรตรวจสอบและกำหนดให้เหมาะสม ได้แก่

– คำถามหรือคำขอใบเสนอราคาที่ไม่เกิดสัญญา: `[เช่น 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย]`
– ข้อมูลลูกค้า สัญญา โครงการ การรับประกัน และธุรกรรม: `[เช่น ตลอดอายุสัญญาและต่ออีก 10 ปี หรือตามอายุความ/กฎหมายที่ใช้บังคับ]`
– เอกสารบัญชีและภาษี: `[ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด]`
– ความยินยอมและการตั้งค่าการตลาด: `[ตลอดช่วงที่ส่งการตลาดและเก็บหลักฐานต่อเท่าที่จำเป็น]`
– บันทึกระบบและข้อมูลความปลอดภัย: `[เช่น 90 วันถึง 1 ปี เว้นแต่จำเป็นต่อการตรวจสอบเหตุการณ์]`
– รูปภาพหรือรีวิวเพื่อประชาสัมพันธ์: `[จนกว่าจะถอนความยินยอม หรือสิ้นสุดระยะเวลาที่ตกลงกัน]`

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนดให้เก็บต่อ

11. การรักษาความมั่นคง

เราใช้มาตรการทางองค์กร ทางเทคนิค และทางกายภาพที่เหมาะสมกับความเสี่ยง เช่น การจำกัดสิทธิการเข้าถึง การยืนยันตัวตน การเข้ารหัสหรือการส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่ปลอดภัย การสำรองข้อมูล การจัดการผู้ให้บริการ และการอบรมผู้เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ดี ไม่มีระบบส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะประเมินและดำเนินการ รวมถึงแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือเจ้าของข้อมูลตามเงื่อนไขและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

12. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย ท่านอาจมีสิทธิ

1. ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่ไม่ได้ให้ความยินยอม
2. ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
3. ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
4. ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
5. คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
6. ขอรับหรือให้โอนข้อมูลในรูปแบบที่กฎหมายกำหนด
7. ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ เมื่อเราอาศัยความยินยอม
8. ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย

ท่านยื่นคำขอได้ที่อีเมลหรือที่อยู่ในข้อ 2 เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและขอบเขตคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจปฏิเสธคำขอได้เมื่อมีกฎหมายรองรับ โดยจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ

13. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตรง หากจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์ เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดเรื่องความยินยอมของผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เหมาะสม โปรดติดต่อเรา

14. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์อาจเชื่อมโยงไปยังแผนที่ โซเชียลมีเดีย LINE WhatsApp หรือเว็บไซต์อื่น บุคคลภายนอกเหล่านั้นเป็นผู้ควบคุมข้อมูลตามนโยบายของตนเอง เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นก่อนใช้งาน

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือกฎหมาย โดยจะแสดงฉบับล่าสุดและวันที่ปรับปรุงบนเว็บไซต์ หากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม และจะขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด

16. ติดต่อหรือร้องขอใช้สิทธิ

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ

Quality Touch Pools / บริษัท ควอลิตี้ทัช พูลส์ จำกัด
ที่อยู่: 789/274 ตลาดต้นตาล ถนนมิตรภาพ อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000
อีเมล: qualitytouchpoolsth@gmail.com
โทรศัพท์: 063 421 1054
หัวข้ออีเมลที่แนะนำ: “คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล”